Politique des Chalets Enchantés

Les petits chalets thématiques sont pensés pour recevoir des couples voulant se retirer dans la tranquillité, il ne sont pas conçus pour accueillir des enfants.

Paiement & Réservation

  • Lors  de  votre  réservation,  un  dépôt  de  30%  du  montant  total,  non-remboursable,  sera débité de votre carte de crédit. Nous acceptons Visa et MasterCard.
  • La balance est payable à l’accueil soit en argent, débit ou carte de crédit.
  • Les dates choisies sont non-modifiables.
  • 30  jours de  pré-avis  sont  exigés  pour  annuler  une  réservation,  sinon  vous  devenez responsable  de  la  totalité  du  séjour.  Nous vous  suggérons  une  assurance  voyage  pour pouvoir faire face aux imprévus.

Spa 4 saisons

Vous êtes en charge de la qualité  de  l’eau  durant  le  séjour.  Nous  expliquerons  les  procédures d’entretien à votre arrivée au chalet.

  • Nous facturons 50$ pour un mauvais entretien de votre part.

Salubrité

  • Les chalets sont non-fumeurs, nous débiterons ainsi 150$ de votre carte de crédit pour toute odeur de cigarette.
  • Des frais d’entretien de 50$ peuvent s’ajouter pour ne pas avoir laissé le chalet propre.
  • Les animaux sont interdits, il y a des frais de 150$ si nous retrouvons traces ou odeurs d’animaux à l’intérieur d’un chalet.
  • Merci de nous aviser de tout bris avant votre départ.

Sécurité

  • Nous  vous  demandons  de  porter  votre  gilet  de  sauvetage  pour  l’utilisation  des embarcations nautiques. Nous ne sommes pas responsables des accidents sur l’eau.
  • Il est strictement interdit de s’aventurer sur la rivière Saint-Maurice en hiver.

Nous vous remercions à l’avance de votre collaboration et vous souhaitons un merveilleux séjour !